Centro de ayuda
Estamos aquí para ti.
Desde tu primer evento hasta el último recuerdo compartido.
Acceso y privacidad
1 pregunta¿Puedo verlo antes de publicar?
Sí. Cada tipo tiene configuración guiada y vista previa privada.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Crea el evento y revisa la vista privada completa sin tarjeta. Los pagos aún no están activos.
¿Admite vídeo?
Sí. Los invitados suben fotos y vídeos desde el navegador y se muestran versiones optimizadas y seguras.
¿Quién controla los recuerdos?
Los propietarios del evento mantienen el control. Los medios privados no se usan para publicidad.
¿Puedo descargar los originales?
Sí, mientras el paquete y la conservación lo permitan. Los originales son privados y solo se descargan con autorización.
¿Los invitados necesitan una app?
No. Abren el enlace o QR directamente en el navegador.
¿Puede colaborar nuestro fotógrafo?
Sí. El espacio del fotógrafo conecta selección, edición y el mismo Álbum oficial del evento.
¿Puedo proteger el evento?
Sí. Activa un PIN y controla quién puede ayudar a gestionar el evento.
¿Caduca Memboux Free?
Memboux Free no tiene una fecha de caducidad para el acceso de invitados. Incluye 200 subidas en total y 2 GB de originales. La disponibilidad de los originales tiene un plazo propio, indicado en el paquete del evento.
¿Cuándo podré comprar un paquete?
La compra de paquetes estará disponible pronto. Ya puedes crear un evento y explorar las opciones.
¿Qué ocurre después de la boda?
La galería permanece disponible según el paquete, con almacenamiento, conservación y exportación visibles.
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